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Grup El Gas

Vall de Sóller Energía, Distribuidora de energía eléctrica

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Política de privacidad

Nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros clientes, trabajadores y proveedores. Para que esta frase tenga sentido queremos que entiendas qué hacemos con tus datos, porqué los recabamos. Si te quedas con dudas, nos llamas o escribes: estaremos encantados de atenderte. En realidad, todo podría resumirse en que únicamente utilizamos los datos personales que necesitamos para poder funcionar como distribuidora de energía eléctrica.

Si tienes cualquier duda sobre qué hacemos con tus datos, conocer cuales son tus derechos y como ejercerlos, puedes contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos en rgpd@valldesollerenergia.es

¿Quién es el responsable de todo esto?

Vall de Sóller Energía, S.L.U., CIF B57308538, con domicilio en calle Sa Mar, número, 146, 07100, Sóller, Illes Balears. Inscrita en el Registro Mercantil de Mallorca 3, Tomo 2095, Libro 0, Folio 135, Hoja PM-48850

Tienes todos nuestros datos de contacto en la página de atención al cliente

¿Qué datos utilizamos?

Contacto web y usuarios.

Tratamos todos los datos que recibimos a través del formulario de contacto de nuestra página web. También el proceso de alta como usuario, que incluye NIF, Código universal de punto de suministro (CUPS) y correo electrónico.

¿Por qué tenemos tus datos?  Los necesitamos para atender tus solicitudes de información, atender tu petición de contacto. También darte de alta como usuario de la web y darte acceso a los servicios que prestamos a través de nuestra web

¿Por qué podemos tener tus datos? Atender petición de información, puesta en contacto. Activación y prestación de los servicios web

¿Daremos a alguien tus datos? No

¿Qué puedes hacer respecto a tus datos? Puedes solicitar el ejercicio de los derechos que tienes respecto a tus datos (acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitación, supresión); solo envíanos tu solicitud de acuerdo con las instrucciones que indicamos más abajo.

Altas de suministro eléctrico

Como seguramente sepas, el alta de suministro eléctrico requiere unos datos para hacer posible el trámite y posibilitar la prestación del suministro.

¿Por qué tenemos tus datos?  Los necesitamos para dar de alta el suministro eléctrico de acuerdo con la normativa vigente y la facturación del mismo

¿Por qué podemos tener tus datos? Cumplimiento de contrato (alta suministro eléctrico)

¿Daremos a alguien tus datos? Cesiones legalmente previstas

¿Qué puedes hacer respecto a tus datos? Puedes solicitar el ejercicio de los derechos que tienes respecto a tus datos (acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitación, supresión); solo envíanos tu solicitud de acuerdo con las instrucciones que indicamos más abajo.

Propietarios

Si en tu propiedad se ubican infraestructuras de distribución eléctrica podremos tener tus datos.

¿Por qué tenemos tus datos? Los necesitamos para hacer posible la prestación de los servicios de distribución eléctrica, en concreto, mantenimiento y operación, etc…

¿Por qué podemos tener tus datos? Interés legítimo.

¿Daremos a alguien tus datos? No

¿Qué puedes hacer respecto a tus datos? Puedes solicitar el ejercicio de los derechos que tienes respecto a tus datos (acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitación, supresión); solo envíanos tu solicitud de acuerdo con las instrucciones que indicamos más abajo.

Información adicional

Para nosotros tu privacidad es muy importante. Puedes consultar información adicional sobre los tratamientos de datos que efectuamos más abajo.

Alta suministro eléctrico

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

Vall de Sóller Energía, S.L.U., CIF B57308538, con domicilio en calle Sa Mar, número, 146, 07100, Sóller, Illes Balears

¿Para qué recabamos y utilizamos tus datos?

Necesitamos tus datos para perfeccionar el contrato de suministro eléctrico del que eres parte. Es decir, sin tus datos no podemos darte de alta en el suministro eléctrico. Por otra parte, necesitamos tus datos para poder ofrecerte un servicio de asistencia técnica

Conservamos los datos mientras seas nuestro cliente. Si dejas de ser cliente, los bloqueamos durante cuatro años, transcurrido ese plazo, los eliminamos.

Legitimación: artículo 6.1.b. El tratamiento de datos es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte. Tú eres parte de un contrato de suministro eléctrico.

Cesiones: No cederemos tus datos nadie, salvo cumplimiento de obligaciones legales en su caso.

¿Qué puedes hacer respecto a tus datos? Puedes solicitar el ejercicio de los derechos que tienes respecto a tus datos (acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitación, supresión); solo envíanos tu solicitud a Vall de Sóller Energía, S.L.U. junto con copia de tu DNI o documentación identificativa en vigor, a la atención del Delegado de Protección de Datos o la misma documentación a rgpd@valldesollerenergia.es También puedes escribir a nuestro Delegado si tienes dudas de cuales son tus derechos, cómo ejercerlos, o sencillamente necesitas algo relacionado con tus datos.

Contacto y usuarios web

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

Vall de Sóller Energía, S.L.U. Tienes toda la información de contacto, así como ubicación de nuestras oficinas en nuestra web.

¿Para qué recabamos y utilizamos tus datos?

Necesitamos tus datos para atender tu petición de información, además de activar los distintos servicios ofrecidos a través de la web.

Conservamos los datos mientras sea necesario para atenderte, y/o mantener tu perfil de usuario activo.

Legitimación: artículo 6.1.a consentimiento del interesado.

Cesiones: No cederemos tus datos nadie, salvo cumplimiento de obligaciones legales en su caso.

¿Qué puedes hacer respecto a tus datos? Puedes solicitar el ejercicio de los derechos que tienes respecto a tus datos (acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitación, supresión); solo envíanos tu solicitud a Vall de Sóller Energía, S.L.U. junto con copia de tu DNI o documentación identificativa en vigor, a la atención del Delegado de Protección de Datos o a la misma documentación a rgpd@valldesollerenergia.es. También puedes escribir a nuestro Delegado si tienes dudas de cuales son tus derechos, cómo ejercerlos, o sencillamente necesitas algo relacionado con tus datos.

Propietarios

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

Vall de Sóller Energía, S.L.U. Tienes toda la información de contacto, así como ubicación de nuestras oficinas en nuestra web.

¿Para qué recabamos y utilizamos tus datos?

Necesitamos tus datos para atender tu petición de información, además de activar los distintos servicios ofrecidos a través de la web.

Conservamos los datos mientras sea necesario para atenderte, y/o mantener tu perfil de usuario activo.

Legitimación: artículo 6.1.f interés legítimo. En determinadas circunstancias, el RGPD permite un tratamiento de datos basado en un interés legítimo. Tenemos tus datos como propietario de una finca donde se ubican infraestructuras de distribución eléctrica. El cumplimiento de nuestras funciones como distribuidora eléctrica implica que tengamos tus datos para comunicarte o ponernos en contacto contigo en relación con cualquier incidencia respecto de esa infraestructura de distribución eléctrica.

Cesiones: No cederemos tus datos nadie, salvo cumplimiento de obligaciones legales en su caso.

¿Qué puedes hacer respecto a tus datos? Puedes solicitar el ejercicio de los derechos que tienes respecto a tus datos (acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitación, supresión); solo envíanos tu solicitud a Vall de Sóller Energía, S.L.U. junto con copia de tu DNI o documentación identificativa en vigor, a la atención del Delegado de Protección de Datos o la misma documentación a rgpd@valldesollerenergia.es. También puedes escribir a nuestro Delegado si tienes dudas de cuales son tus derechos, cómo ejercerlos, o sencillamente necesitas algo relacionado con tus datos.